よくある質問

ご注文商品は、通常ご注文受付後２～３日以内に発送いたします。
地域や休日などの発送事情、交通事情により、多少遅れる場合もございます。

1：ご購入されたい商品の [カートに追加] をクリックします。

2：ショッピングカート画面で商品、数量、金額を確認し [注文画面に進む] をクリックします。

3：お客様情報の入力
購入手続きへ進む方は、必要事項のご入力をお願いいたします。

4：お支払方法を選択
ご選択頂き、[お支払いへ進む]をクリックします。
・各種クレジットカード（VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCB）, Shop Pay, Apple Pay, Google pay, Paypal, Amazon Payがご利用いただけます。

※銀行振込、代引は通常対応しておりませんが、要望がございましたら、お手数ですがその旨をメールにてご連絡ください。

5：ご注文完了
ご注文内容を確認していただき各決済へお進みください。
クレジットカード払い：[お支払いへ進む]へ進んでいただくとクレジットカード情報入力画面に移動いたします。
ご使用のカード番号を入力していただき、右下の[今すぐ支払う]を押していただくと決済完了でございます。

お買物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。

配送業者の指定はできませんので、あらかじめご了承くださいませ。

商品代金以外に下記送料が別途かかります。

【日本国内】
全国一律700円（税込）、沖縄は1,430円（税込）
※お買い上げ5,000円以上（税込）で送料無料

【日本国外】

1. 中国・韓国・台湾　2,000円
2. アジア（中国・韓国・台湾を除く）　2,500円
3. オセアニア・カナダ・メキシコ・中近東・ヨーロッパ　3,800円
4. アメリカ（グアム・ハワイ含む）4,600円
5. 中南米（メキシコを除く）・アフリカ 4,400円

※選択した通貨で自動計算されます。

クレジットカード決済
VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCB

オンライン決済
Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Paypal, Amazon Pay

※銀行振込、代引発送は通常対応しておりませんが、ご要望の方はお手数ですがその旨メールにてお伝えください。

ご注文当日であれば、メール(info@hcsuzuki.com)でキャンセルを受け付けます。
ご注文当日の23:59までにご連絡ください。24時以降はお受けできませんので、ご注意ください。
お客様のお名前、ご住所、キャンセル理由をご記入の上、ご連絡ください。

【弊社の不備による返品・交換が発生した場合】
発送前に弊社スタッフによる検品・梱包を徹底しております。
しかしながら、万が一届いた商品に不具合が見つかったり、
注文した内容と違うものが届いた場合には、
大変お手数ですが商品がお手元に届いてから７日以内にメール
info@hcsuzuki.com またはお電話にてご連絡ください。
ご注文内容や不具合の箇所について確認させて頂き、早急に対応させて頂きます。

【お客様の都合による返品交換の場合】
お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
あらかじめご了承くださいませ。

問題ありません。内容物の風味を好まれるお客様もおりますので、お好きなお飲み方で摂取してください。

特におすすめはありませんが、一般的には、午前中もしくは就寝前が栄養素の吸収率が高い時間とされています。

また、2粒以上の商品については1日に複数回に分けて飲まれた方が栄養素が体内に留まりやすいとされていますが、ご自分の生活に合わせてご使用下さい。

そんなことは全くありません。

過度に取り入れると、栄養素の過剰摂取となり、その分解処理を肝臓などの内蔵器官に強いることになり、むしろ身体への悪影響が懸念されます。

当社商品はあくまでも健康サポート商品ですので、目安を参考として、ご自身の体格などに合わせてご調整下さい。

通常、ヤマト運輸か佐川急便となります。ただし配送業者の指定はできませんので、予めご了承願います。

宅配ボックスへのお届けも承っております。

特にご指定がなくても、通常は宅配ボックス可として配送されます。（住宅に宅配ボックスがある場合）

対面配送、宅配ボックス等について何かご希望がある場合は、注文入力画面の備考欄にご記入ください。

商品の梱包には万全を期しており、出荷時は内容物も順番通り並べられておりますが、配送状況により一部配列が崩れる場合もございます。品質には影響ございませんので、そのままご使用ください。

ご注文商品のお届けは、通常ご注文受付後営業日 3日以内の発送となります。(地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます。)

配送業者のご指定は出来ませんのでご了承ください。

オンラインショップ：24時間受付
お電話：平日 午前9時～午後18時（土日祝日を除く）
メール：24時間受付